Options de paiement

Options de paiement chez Deedlite

Chez Deedlite, nous vous proposons différentes méthodes de paiement sécurisées et pratiques pour que vous puissiez finaliser vos achats facilement et en toute sérénité.

Les options de paiement disponibles peuvent varier en fonction du lieu, de l'appareil et du processus de commande.

 

Méthodes de paiement disponibles

Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants :

  • Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard)

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Klarna (par ex. paiement en plusieurs fois, si disponible)

  • Chèques-cadeaux

Tous les paiements sont traités via des connexions sécurisées et cryptées.

Informations importantes sur les moyens de paiement

Chèques-cadeaux

  • Jusqu'à 10 chèques-cadeaux peuvent être utilisés par commande.

  • Les chèques-cadeaux peuvent être combinés avec un autre moyen de paiement.

Cartes de crédit / débit

  • Une seule carte de crédit ou de débit peut être utilisée par commande.

  • Une combinaison avec des chèques-cadeaux est possible.

Questions fréquentes (FAQ)

Quand le montant de ma commande sera-t-il débité ?

Le débit de votre mode de paiement choisi s'effectue généralement dès l'expédition de votre commande.
En cas de livraisons partielles, la facturation s'effectue au fur et à mesure des articles expédiés.

Veuillez noter : une autorisation temporaire du montant total peut être effectuée au moment de la commande, laquelle expire automatiquement si aucun débit n'a lieu.

Puis-je répartir une commande sur plusieurs cartes de crédit ?

Non, une seule carte de crédit ou de débit peut être utilisée par commande.
Toutefois, une combinaison avec des chèques-cadeaux est possible.

Comment fonctionne le paiement avec PayPal ?

Si vous choisissez PayPal lors du paiement, vous serez redirigé vers PayPal pour approuver un accord de paiement.
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison enregistrée sur PayPal correspond à l'adresse de livraison de votre commande Deedlite.

Pourquoi Apple Pay ne s'affiche-t-il pas ?

Apple Pay n'est disponible que si :

  • vous utilisez Safari comme navigateur

  • vous êtes connecté à votre compte iCloud

  • une carte prise en charge est enregistrée dans votre Apple Wallet

Sur les appareils mobiles, cela s'applique de la même manière au navigateur utilisé et aux paramètres du Wallet.

Contact pour toute question sur le paiement

Si vous avez des questions sur un moyen de paiement ou des problèmes lors du processus de règlement, notre service client se fera un plaisir de vous aider :

📧 E-mail : support@deedlite.com
🕒 Horaires de service : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00

Deedlite

Un sommeil doux commence par la confiance – même lors du paiement.